سياسة الشكاوى والاستئنافات
مقدمة
تلتزم مجلة جامعة الزيتونة (JAZU) بالتعامل مع جميع الشكاوى والاستئنافات المتعلقة بالنشر العلمي بطريقة عادلة وشفافة ومستقلة، مع احترام حقوق المؤلفين والمحكمين والقراء وجميع الأطراف ذات الصلة.
وتهدف هذه السياسة إلى توفير آلية واضحة لتقديم الشكاوى والاستئنافات ومعالجتها، وضمان مراجعة القضايا بصورة موضوعية وفي إطار أخلاقيات النشر العلمي.
الشكاوى
يجوز للمؤلفين والمحكمين والقراء وغيرهم من الأطراف ذات الصلة تقديم شكوى إلى هيئة تحرير المجلة بشأن أي مسألة مرتبطة بعملية النشر أو أخلاقيات النشر.
يمكن أن تتعلق الشكاوى، على سبيل المثال، بما يلي:
الاستئناف
يجوز للمؤلف الاستئناف ضد القرار التحريري المتعلق بمخطوطه إذا كانت لديه مبررات علمية واضحة وأدلة موضوعية تدعم طلبه.
وقد تشمل أسباب الاستئناف، على سبيل المثال:
وجود خطأ جوهري في تقييم المحكم أو تفسيره للمخطوط.
وجود سوء فهم جوهري لمحتوى البحث أو منهجيته أو نتائجه.
وجود تضارب مصالح لم يكن معروفاً عند اتخاذ القرار التحريري.
آلية الاستئناف
يقدم المؤلف طلب الاستئناف كتابة إلى هيئة التحرير، موضحاً بوضوح أسباب الاستئناف والأدلة أو الحجج العلمية الداعمة لطلبه.
تأييد القرار التحريري إذا لم تتوافر أسباب كافية لتغييره.
طلب تقييم أو مراجعة إضافية عند وجود أسباب تستدعي ذلك.
إحالة المخطوط إلى محكم مستقل عند الحاجة إلى رأي علمي إضافي.
إعادة النظر في القرار التحريري إذا تبين وجود أسباب علمية أو إجرائية جوهرية.
العدالة والسرية
تتعامل المجلة مع الشكاوى والاستئنافات بصورة موضوعية وعادلة، وتحافظ على سرية المعلومات المتعلقة بالشكوى أو الاستئناف بالقدر الممكن، مع عدم السماح لأي شكوى أو استئناف بالتأثير غير المشروع في استقلالية القرار التحريري.
نهائية القرار
بعد استكمال إجراءات الشكوى أو الاستئناف ومراجعة جميع المعلومات والأدلة ذات الصلة، يكون القرار التحريري النهائي من اختصاص هيئة التحرير وفقاً للوائح المجلة وسياساتها وإجراءاتها المعتمدة.
وتلتزم هيئة التحرير بأن تكون القرارات مبنية على أسس علمية ومهنية وأخلاقية، وبما يحافظ على نزاهة العملية التحريرية وسلامة السجل العلمي.
